来源:互联网新闻 时间:2020-04-27 18:12
本应3月24日收到的挂号信,却整整迟到了半个月,关键是这封挂号信里装着的是市民小余在职研究生的录取通知书。4月10日,小余的妈妈茅女士打进热线,就此事表达了自己的不满。“收到信的时候,学校的报名时间已经过了,幸好我们提前从其他渠道获悉了报名时间,和学校进行了解释,不然这个责任谁来承担?”
茅女士家住越城区白鹭金滩小区,她告诉记者,儿子小余前段时间通过了浙江工业大学在职研究生的考试,校方告诉他录取通知书将以挂号信的形式于3月下旬陆续投递。“上月26日左右,儿子回家说其他考上的人都已经收到录取通知书,只有他还没有。”此时,茅女士和丈夫余先生想到自家小区的挂号信一般都是由物业公司负责放到信箱的,于是他俩急忙去物业公司前台和自家信箱里查看,结果一无所获。
就这样,那段时间他们每天都去信箱和物业那里查询挂号信的下落,可信件就像失踪了一样无迹可寻。小余这边也去学校询问过,不巧的是刚好挂号信函收据不见了。于是,小余只好从其他同学处打听到入学报名的具体时间是4月9日。
“因为没有录取通知书,报名前我儿子特地到杭州和学校研究生招生处沟通了好多次,在几位老师的帮助下,才入了学。”令茅女士没想到的是,这边儿子刚入了学,第二天这封挂号信竟然在自家信箱里出现了,而且信封邮戳上写着3月23日寄出,3月24日收到。
为什么这封挂号信姗姗来迟半个月呢?是因为邮局投递迟了吗?
记者首先联系了中国邮政绍兴市分公司发行投递局昌安投递部,一位姓禹的负责人说,投递部和白鹭金滩小区的物业公司签署过相关协议,挂号信投递人员不直接送到住户手上,而是统一交给物业公司的专门接收人,再由物业公司的人放到业主的信箱里。“3月24日我们送过去好几封挂号信和一张清单,交给物业接收人后双方都盖上了收发章,这些都有据可查。”这位负责人表示,这种投递方式已经实行好多年,以前并未发生过类似事件。
既然邮政投递没出错,那么问题出在物业公司身上?金昌物业的王副经理称,业主余先生也来物业公司反映过,但事发当天接收挂号信的工作人员这几天正好休息,详细情况他们还无从知晓。
“其实普通挂号信是由我们物业人员分发到业主的信箱,但类似录取通知书、法院传票等重要的信件一般还是由邮政的投递员直接送上门。不知道为何这次我们接收人员把信收下了,还隔了这么久才送到业主信箱,具体哪个环节出错,等该工作人员上班后,我们一定好好调查。”王副经理说,一旦查实是物业公司的责任,他们会当面道歉,并给业主满意的答复。
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