来源:互联网新闻 时间:2020-04-28 01:58
三月底,金华东阳的许大姐在网上买鞋子,搜出一个新百伦官方旗舰店,据说网站看起来挺放心,可买的东西却很不靠谱。
许大姐喜欢穿新百伦的运动鞋,脚上这双已经旧了,想买一双同款的新鞋。据说以前都是在实体店买的,现在流行网购,她也想试试看。
用手机百度搜索新百伦旗舰店,第一页就有这家网店的链接。这是网站上鞋子的图片,跟许大姐脚上的旧鞋是一模一样的。这是实际收到的鞋子,可以看出来在颜色搭配上相差很远。许大姐说,这款鞋子在实体店的价格是八百多,在这家官方旗舰店买只花了三百多。
看了发来的鞋子,许大姐很不满意,要求退货,可客服电话怎么也打不通。许大姐说,货款是通过支付宝转账的形式支付的,她向支付宝客服投诉后,卖家主动打电话来了。
许大姐说,对方本来要退三百的,看她不愿意撤诉也就没把钱打过来,现在也不跟她联系了。许大姐说,对方也没要求把鞋子寄回去,如果赔300,她相当于50块钱买了双鞋。
鞋子是不是正品不好确定,至于网站是不是官方旗舰,新百伦中国官网上说,网上只有天猫和京东旗舰店是官方授权的。在工信部的域名信息备案系统里,记者查不到这家网站的信息,后来记者通过网页窗口联系上客服,对方说鞋子是正品,但提起许大姐的订单,对方不高兴了,说300元已经退了,不要没完没了,记者问为什么肯退,对方回复“不关你的事,请你到专卖店购买”。许大姐说,这300元还没有到账,打算再等等。